Bahasa Indonesia
FAQs
Metode Pengiriman Apa yang Tersedia?
JNE, Sicepat, IDExpress, Lalamove, Gosend, JNT.
jasa kirim tidak tersedia?|
Bisa diskusikan dengan customer service kami
Apakah Mengirimkan Secara Internasional?
Ya, kami melayani pengiriman internasional ke berbagai negara. Biaya dan waktu pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi tujuan.
Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Menerima Paket Saya?
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih. Estimasi pengiriman lokal biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja, sementara untuk pengiriman internasional bisa memakan waktu 7-14 hari kerja.
Metode Pembayaran Apa yang Diterima?
Saat ini, kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank. Informasi detail rekening akan diberikan saat proses checkout.
Amankah Berbelanja Secara Online?
Ya, berbelanja di HAI CORP aman. Kami menggunakan sistem keamanan untuk melindungi data pribadi dan transaksi Anda. Selain itu, semua informasi pembayaran dijaga kerahasiaannya.
Bagaimana cara saya memesan?
Untuk memesan, cukup pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang, dan lanjutkan ke halaman checkout. Isi informasi pengiriman, lalu selesaikan pembayaran melalui transfer bank. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan Anda akan segera diproses.
Bagaimana Saya Dapat Membatalkan atau Mengubah Pesanan Saya?
Anda dapat membatalkan atau mengubah pesanan sebelum pesanan diproses untuk pengiriman. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami segera dengan menyebutkan nomor pesanan Anda. Setelah pesanan dikirim, pembatalan atau perubahan tidak dapat dilakukan.
Apakah saya memerlukan akun untuk memesan?
Iya, Anda perlu membuat akun untuk dapat melakukan pemesanan. Ini akan memudahkan Anda dalam melacak pesanan dan menyimpan informasi pengiriman.
Bagaimana Cara Melacak Pesanan Saya?
Anda dapat melacak pesanan Anda melalui akun Anda. Setelah masuk, kunjungi halaman "Pesanan Saya" untuk melihat status dan informasi pengiriman. Kami juga akan mengirimkan tautan pelacakan melalui email setelah pesanan Anda dikirim.
Bagaimana Saya Dapat Mengembalikan Produk?
Untuk mengembalikan produk, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan. Pastikan produk dalam kondisi asli dan kemasan lengkap. Kami akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai proses pengembalian dan pengembalian dana.